Responsable del tratamiento
Tierras de Ibiza
Av. España, 18, Local 7, 07800 Ibiza, Illes Balears
Correo electrónico: inmobiliaria@tierrasdeibiza.com
Datos que recogemos y por qué
Formulario «Nueva petición»
Cuando rellenas el formulario de nueva petición de propiedad, los datos que introduces (nombre, teléfono, correo electrónico y preferencias de búsqueda) son transferidos y almacenados en el CRM de gestión utilizado por Tierras de Ibiza, operado por Vestta (www.vestta.app). Vestta actúa como encargado del tratamiento en nombre de Tierras de Ibiza, y los datos quedan vinculados exclusivamente a la cuenta de esta empresa. El tratamiento por parte de Vestta se rige por su propia política de privacidad, disponible en www.vestta.app.
Finalidad: gestionar tu solicitud y ponernos en contacto contigo para ofrecerte las propiedades que mejor se ajusten a tus necesidades.
Base legal: ejecución de las medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD).
Formularios de contacto y otros formularios
Los demás formularios del sitio (contacto general, consultas sobre propiedades, etc.) envían los datos introducidos directamente al equipo de Tierras de Ibiza mediante correo electrónico interno. No se almacenan en ninguna base de datos externa.
Finalidad: atender tu consulta y darte respuesta.
Base legal: interés legítimo del responsable en responder a comunicaciones recibidas (art. 6.1.f RGPD).
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics (ID: G-G24R3Z4KJ1) para recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de navegación, origen del tráfico, etc.). Google puede transferir estos datos a sus servidores conforme a su propia política de privacidad.
Finalidad: mejorar el contenido y la experiencia del sitio.
Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), expresado a través del banner de cookies.
Puedes rechazar la analítica instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Conservación de los datos
Los datos recogidos mediante el formulario de petición se conservan en el CRM mientras sean necesarios para gestionar la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables. Los correos electrónicos recibidos a través de los demás formularios se conservan según la política interna del equipo, sin exceder los plazos legales.
Destinatarios y transferencias internacionales
Los datos del formulario de petición son tratados por Vestta como encargado del tratamiento. Google LLC recibe datos de navegación anónimos a través de Google Analytics; esta transferencia se realiza bajo las garantías adecuadas previstas por la normativa europea. No cedemos tus datos personales identificables a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
Tus derechos
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido») cuando los datos ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la norma.
- Portabilidad de los datos en formato estructurado.
- Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a inmobiliaria@tierrasdeibiza.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestra actividad o en la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página con la fecha de última actualización.